夏日的早晨，走进西固区城建AB楼小区看到，这里重新粉刷改造的院落干净整洁、车辆停放有序、院内设置了固定的四色垃圾桶、消防通道规划合理。可就在一年前，这里还是以脏、乱、差出名的“三无”院落?！跋衷谛∏鹤蛹暗ピサ辣淮蛏ǖ酶筛删痪?，小区内加装了监控设施，新建的电动自行车充电桩，可一次性容纳30辆电动自行车充电，小区整体面貌焕然一新?！毙∏用裢蹰?。
2020年11月，把欣担任福利路社区党委书记，自此，她像一个不知疲倦的全职管家，全身心投入到为居民排忧解难的工作当中，用心用情守护着小区的和谐与安宁。居民们遇到烦心事，都愿意找她倾诉，把欣总是耐心倾听，认真记录，并与居民深入交流，及时将收集到的意见反馈给社区?！吧缜ぷ骶褪且丫用竦募蹦殉钆伪涑伞腋Ｇ宓ァ?。”把欣始终以这句话为行动准则，深耕辖区治理，让“银发社区”焕发出新的活力。
把欣（左二）与小区物业负责人及居民代表议事
舌尖上的温暖：
从“吃饭难”到“享老?！?/strong>
把欣到岗后的第一件事就是会同网格员上门征集意见建议，辖区独居、空巢老人对于用餐问题反映极为强烈，由于大多老人的子女都不在身边，中午吃饭是一大难题。
把欣将收集到社区老年人“吃饭难”的问题列为社区头号民生工程。2023年4月，她多方协调引入宝石花物业后勤团队，重新运营社区老年日间照料中心，每日为辖区200多位老人提供荤素搭配的暖心餐，并为11位行动不便者提供送餐上门服务。随着用餐需求激增，2024年6月，她积极争取政策资金，将325平方米的社区老年日间照料中心提档升级为福利路社区幸福兰州长者食堂，不仅实现消防安全提档、适老化改造，更增设图书室和娱乐区，让老人用餐后能下棋、看书、聊天，真正从“养老”迈向“享老”。
“自从社区老年日间照料中心提供老年餐至今，每天中午我都来这里吃饭，饭菜质量、口味及价格都接地气，暖心又暖胃?！痹Ъ沂粼?0岁的孔祥花老人说，孩子们都有自己的事情要忙，她一天的吃饭问题都是在社区幸福兰州长者食堂解决的。
把欣（右二）在征求意见
家门口的乐园：
从“赋闲时”到“焕活力”
福利路社区辖区老旧小区居多，而且可供居民活动的场地匮乏，把欣创新提出“空间再造”理念。2023年，她和小区物业协商，将十三街区闲置的车棚改造为220平方米的党群服务中心，引入“有声党建共享空间”，设置了“党员有声读书角”，通过二维码扫码即可收听党的二十大精神解读等音频课程，让老党员在家门口就能参与学习。同时，社区与宝石花物业资源共享、优势互补，在社区党群服务中心设立社区全科受理＋物业客服邻里中心，实行居务服务、物业服务“一站式”办理，弥补了社区资金短缺、无活动阵地的短板，也为物业公司提供了办公场地，邻里中心吸引了“田园百合艺术团”“夕阳红合唱团”等多支文艺队伍入驻。
“以前排练都是‘打游击’，现在下楼3分钟就到活动室了，刮风下雨都不受影响！”社区百家艺术舞蹈队队长张林兴奋地说。此外，社区还定期举办书画展、健康讲座等活动，让老年人的退休生活从“单调宅家”变为“多彩绽放”。
党建下的攻坚：
从“千头绪”到“锦绣图”
老旧小区治理关乎民生温度与基层稳固，党建引领则是托举治理效能的“承重墙”。把欣深知，破解老旧社区治理难题需打好“党建+”组合拳。元件厂家属院两栋楼修建于上世纪80年代初，基础设施差、无管理主体等问题，属“三无”楼院，小区内剩余两栋楼虽有物业，但仍存在局部问题，她为实现辖区“三无”楼院从无人问津到精细管护这一问题，结合元件厂家属院实际整合资源，安排工作人员积极承担起物业公司与居民沟通的新桥梁。在走访前，社区详细收集楼院的基本信息，同时制定了周密的走访计划，将楼院内的居民合理划分区域，确保走访全覆盖、无遗漏。初次走访时，许多居民对她的工作不信任，部分居民甚至闭门不见，觉得只是做做样子，根本解决不了问题。随着走访的深入，她发现居民的诉求五花八门。居民希望先解决楼院卫生脏乱差的问题、对引进物业的收费标准顾虑重重等。面对这些复杂多样的诉求，如何平衡各方利益，成为摆在把欣面前的一道难题。
面对居民的不信任，把欣并没有气馁，而是多轮次全覆盖走访，征询城建小区和元件厂家属院217户居民的意见，是否同意引进和更换物业，需要物业提供哪些服务。同时，针对梳理汇总的居民意见建议，召开6次居民协商议事会，最终成功引进新的物业公司。新物业公司进驻小区后，立即组建了保洁、保安、维修等专业服务队伍，定时定点做好4栋楼宇及院内卫生保洁，加装了监控设备，配备了新的消防设施，使楼院环境卫生达标率从32%提升至94%，居民满意度达90%以上，在此基础上，摸排统计小区电动车数量，根据需求精准选址，合理规划安装20个电动车充电桩及2个汽车充电桩，从根源上解决了“飞线”充电问题，真正实现了从无人问津到精心管护的蜕变。
光影中的蜕变：
从“遮阴树”到“幸福树”
针对辖区老旧小区内部分树木因生长年限较长，树干粗壮、树冠庞大，且根系扎根较浅及遮挡低层住户居家采光等问题，把欣联合小区物业制定?；ば孕藜舴桨?，调用专业设备对树木进行精细化修整，既保留绿化景观，又确保住户采光增加2小时以上。施工期间，她全程现场协调，带领志愿者维护秩序，仅用3天便完成90余棵树木的修剪工作，惠及1200余户居民。
此举不仅解决了实际问题，更通过“居民点单、社区接单”的服务机制，让居民感受到基层治理的温度。
民生无小事，枝叶总关情。在把欣的努力下，福利路社区辖区老旧小区从一个脏乱差的“三无”楼院，蜕变成为环境整洁、邻里和谐的温馨家园。把欣用实际行动诠释着一名基层社区党委书记的责任与担当，成为居民心中的暖心依靠。（兰州晚报）